El Comercio Electrónico es una metodología moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, así como mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios. Por lo tanto no debe seguirse contemplando el comercio electrónico como una tecnología, sino que es el uso de la tecnología para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades empresariales. Ahora bien, el comercio electrónico se puede entender como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con intercambios físicos o trato físico directo. Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante en los procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial están cambiando tanto su organización como sus operaciones. El comercio electrónico es el medio de llevar a cabo dichos cambios dentro de una escala global, permitiendo a las compañías ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, para así trabajar de una manera más cercana con sus proveedores y estar más pendiente de las necesidades y expectativas de sus clientes. Además permiten seleccionar a los mejores proveedores sin importar su localización geográfica para que de esa forma se pueda vender a un mercado global.

El Portal de Comercio Electrónico es una Aplicación Web tipo carrito de compras para creación y administración de tiendas en línea de comercio electrónico completas. Ésta aplicación completamente soportada y personalizable incluye herramientas de proceso y pago por tarjeta de crédito, despacho, noticias y vales de regalos; permite a usuarios fijar niveles de acceso administrativos, agregar múltiples imágenes de producto, reducir fraude con control de estado de órdenes y más. Posee herramientas agregadas de sistemas avanzados de oferta para administración de contenido y administración de distribución de archivos para la entrega de archivos electrónicos como música, video, libros electrónicos y documentación de productos.

Características Básicas
Estas son algunas de las características más destacadas del Portal:

Funcionalidades para el Cliente:

• Manejo de cuentas de clientes.
• Libro de direcciones de clientes (múltiples direcciones de envió).
• Historio de pedidos.
• Búsquedas en catálogo por productos, categorías o fabricantes.
• Soporte de comentarios de productos por los clientes.
• Notificaciones de pedidos, registro y stock por correo electrónico.
• Soporte de SSL (modo seguro de datos).
• Brochure automático por producto, categoría o completo en formato PDF.
• Lista de los más vendidos.
• Ofertas, descuentos y productos especiales.
• Ver que otros clientes han comprado un producto (perfil de consumo).
• Preguntas Frecuentes.
• Calendario de promociones.

Funcionalidades para el Administrador:

• Interfaz fácil de utilizar.
• Añadir/Editar/Eliminar categorías, productos, fabricantes, clientes y comentarios.
• Copiar, duplicar y/o mover productos y categorías, individual o en bloque.
• Manejo de múltiple imágenes por producto.
• Módulo de Noticias.
• Mini editor de páginas de contenido para la información de su negocio.
• Estadísticas de productos y clientes.
• Definir atributos dinámicamente a productos.
• Control de zonas, países e impuestos.
• Actualización en lote de productos vía archivos .CSV, interpretados por Microsoft© Excel ©.
• Módulos de pagos (Tarjeta de Crédito a través del Punto Virtual del Banco Mercantil(1) o del Banco de Venezuela(1), Tarjetas de Crédito en el Exterior, Google Checkout, Paypal, Transferencia Electrónica, Depósito Bancario y Efectivo)
• Módulos de Despacho (DOMESA,MRW,FEDEX,DHL,ZOOM).
• Multimoneda y multidioma.
• Respaldos de seguridad.
• Módulo de Afiliados.
• Reportes de Ventas y posicionamiento de los productos.